Na sexta-feira, dia 24 de novembro, diversos estabelecimentos comerciais tentarão atrair os consumidores prometendo grandes descontos. É mais uma edição brasileira da “Black Friday”. Como em anos anteriores, o Procon Cabreúva traz algumas dicas para que o consumidor evite problemas e não seja enganado com falsas ofertas:

• Pesquise: a internet oferece diversas ferramentas de pesquisa de preços, além da evolução dos valores em períodos anteriores. Compare o que foi pesquisado com os preços que serão praticados na “Black Friday”.

• Imprima ou salve todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc.).

• Antes de comprar, cheque a reputação da empresa nos cadastros de reclamação do Procon e nas redes sociais.

• Consulte nossa lista de sites não recomendados http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php  e não caia em armadilhas.

• Em que pese constar a informação de o produto está sendo “ vendido e entregue” por um parceiro, o titular do site de vendas responderá solidariamente pela mesma, face a expectativa gerada ao consumidor que acessou o site da empresa para concretizar o negócio.

• Alerta ao consumidor quanto ao preço do frete, pois os mesmos podem variar nos diversos sites e, por vezes, acabam tornando o valor final da compra maior, ainda que o preço do produto originariamente seja menor que o do concorrente.
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A Fundação Procon manterá em seu site (www.procon.sp.gov.br) um canal específico para receber reclamações referente à Black Friday, que estará disponível no período entre 23/11 a 30/11/2017.

Lembramos que o canal acima constitui alternativa de atendimento aos consumidores, que podem optar por registrar suas reclamações no referido canal, ou no próprio Procon. Em Cabreúva, o Procon fica no Ganha Tempo (Rua Marajó s/n – Jacaré) e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h as 12h e das 13h as 16h (11) 4529-3322

https://www.cabreuva.sp.gov.br/procon+cabreuva+da+dicas+para+nao+cair+na+black+fraude.aspx